2016年2月15日月曜日

Win10のiTunesでiPod touch (iOS 6) が認識されなかった件

Windows 10のiTunesで、iPod Touch (iOS6)が認識されず、同期できなかったケースがあったのでメモ。家ではMacのみなので、意外とわからなかった。

症状

ウィンドウズ10のiTunes(最新版)で、iPod Touch (iOS 6) が認識されず、同期ができない。Windows上では、ポータブルデバイスとして認識され、写真などは参照できていた。

解決方法

デバイスマネージャで開くと、iPod Touchがポータブルデバイスとして認識されていたため、右クリック→「ドライバの更新」→「コンピュターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」→検索先を「¥Program Files¥Common Files¥Apple¥Mobile device Support¥Drivers」に指定すると、無事認識された。
参考にしたのは、Microsoftのコミュニティーのページで、残念ながらApple公式のサポートページは役に立たなかった。